WEBコンサルティング実績

東京大学アフィリエイト研究会様

たった57分のコンサルティングで28日後には売り上げが2.4倍！メルマガの反応率は2週間で2.1倍にアップ！

東京大学アフィリエイト研究会様

たった57分のコンサルティングで28日後には売り上げが2.4倍！メルマガの反応率は2週間で2.1倍にアップ！

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アフィリエイトの売上向上のご相談。商品の選定からメール配信の頻度まで、売上増加のフルコンサルティング。

売上げが28日で2.4倍に！
メルマガの成約率が2週間で2.1倍にアップ！
顧客単価を意識することによるリピート率（再購入率の向上）

近年増加するアフィリエイター達を差し置いて、成果を出し続けている
東京大学のアフィリエイト研究会代表のＤ様より、売上をさらに増やしたいとのことで
弊社にご相談をいただきました。
では、いったいどのようにして売上を増加させたのかをお伝えいたします。

本インタビューは２００９年３月に行ったものです。
東大アフィリエイト研究会　代表　Ｄ様

これまでの御社サイトの状況について教えてください。

頑張っても頑張ってもアクセス数やコンバージョン率が上がりませんでしたね。商品の種類も多様にありますし、何が原因なのかさっぱり分かりませんでした。

どういうことを頑張っていましたか？

メルマガ（メールマガジン）に力を入れていました。毎日のように配信にしていて始めは利益がとんとんでしたが、1ヶ月ほど続けていてマイナスになる場合もでてきました。

小林のコンサルティングではどんなことをお話されましたか？

小林さんのお話は衝撃的でした。
思いもよらないところを指摘されたので、びっくりしました（笑）

まず、商品の統一化を勧められたことです。
商品のジャンルを絞って、その関連商品を売ること（クロスセル・アップセル）を
アドバイスしていただきました。

今までは、色々な業界の商品を出していたので（それが強みだと思っていましたが…）、
それぞれの商材のターゲット客が異なり、一人当たりの顧客の生涯単価が低い、
そのため顧客の獲得単価に対して利益が小さい、
と核となる部分を鋭く指摘していただきました。

解決策としては、ジャンルを絞ることによって
顧客の獲得単価を下げ生涯単価を上げるというアドバイスをいただきました。

次に、商品販売の売上げが単調であることを指摘していただきました。

今まで、ホームページを作って、アクセスを流して、
コンバージョンを計測して商品を販売する、
といった一連の流れだけで満足していましたが、
そこには小林さんがおっしゃる「粗利を増やすこと」ができていないことに気づかされました。

私たちのゴールは何なのか、どのくらいの売上げが欲しいのか、
それをもう一度見直すキッカケにもなりました。

粗利を増やす方法とは、どんなものでしたか？

例えば、メルマガ一つとっても色々な戦略がありました。
今まではメルマガを配信する頻度は少なかったのですが、
配信頻度を上げることによって、
読者は減るが精読率は上がり、コアファンを作ることができる。

メルマガの書き方も、ただ単に商品を羅列すればいいのではなく、
「顧客のメリット」を考え、購読意欲の沸く文章や、
メールを開封させるためのタイトルの作り方が重要。
など、すぐにできる粗利を増やす方法を教えていただきました。

コンサルティング後、何か変化はありましたか？

小林さんのおっしゃっていた「商品の統一化」をすぐに実行し、
関連商品に力を注ぐようにしました。
その結果、1ヶ月で売上げが2.4倍に上がりました。
一番の変化としては、やはり顧客単価を意識したところですね。

それによってリピート客が増え、一気に売上げが伸びました。
リピート客に対しての商品も販売するようになり、商品のバランスも良くなってきました。

メルマガも、成約率が2週間で2倍も増えるなど、
短期で大きな成果を上げることができました。

全体的には、1ヶ月でコンバージョン率が1.5％、
アクセス数が1.8倍と好調で、今でも伸び続けています。

まとめ

コンサルティング前

アクセス数やコンバージョン率が試行錯誤しても全く上がらなかった
メルマガを送っていたが、成果が全くなかった
最後には何が問題なのか分からなかった

コンサルティング内容

商品のセグメントの統一
粗利を増やすための販売手法を伝授
売上げのゴールの確認
顧客単価増加の仕組みづくり

コンサルティング後

売上げが1ヶ月で2.4倍に増えた
メルマガの成約率が2週間で2.1倍に
顧客単価を意識することでリピート率が上がった

小林からのポイント解説

小林の売上増加ポイント

・市場のセグメンテート
　→市場を絞る。顧客の生涯単価は上がり、獲得単価は下がる。

・メールマガジン配信頻度を増やす
　→読みたくないお客様には積極的にやめてもらう。
　　ひたすら、信頼してくれる見込み客を増やす

・お客様のお財布が開いたらチャンス
　→お客様が商品を購入したら、すかさずクロスセル。
　　別の商品も売る。

東京大学アフィリエイト研究会

お客様情報：東京大学アフィリエイト研究会ご担当者様

【コメント】

コンサルティングをしていただいて、まず驚いたのは売上げが一瞬で増えたことです。
そして、売上げだけでなく、粗利も増え、全体的に労力も軽減しました。

この仕組みをさらに他の商品に展開すれば、さらに売上げが上がるのではないか、と思いました。
小林さんとのお話は文字通り有益な時間でした（笑）ありがとうございました！