コーポレートサイト制作実績

財団法人全国中小企業情報化促進センター様

公益法人のホームページリニューアルで中小企業の支援を促進

財団法人全国中小企業情報化促進センター様

公益法人のホームページリニューアルで中小企業の支援を促進

制作内容：コーポレートサイト制作実績

キーワード：

ウェブサイトのリニューアルにより使い勝手の向上を図り、中小企業の方々にサービスをもっとご利用頂くことが、今回のミッションでした。

ご年配の方やパソコンに慣れていない方にもご利用頂く為の情報設計（インフォメーションアーキテクト）
サイトリニューアルに合わせたCI定義からのロゴ作成
更新を円滑にするためのシステム選定とCMS実装

http://www.n-i-c.or.jp/

都道府県等中小企業支援センターと連携して、地域における中小企業のＩＴ経営を推進する、
「財団法人全国中小企業情報化促進センター（以下NIC）」様から、ウェブサイトのリニューアルをご用命頂きました。

リニューアルに際しての背景や課題、リニューアル後の成果や反響について、ウェブ担当者である経理課主任の松本繁人様にインタビューを伺ってまいりました。

NIC様の概要をご説明下さい。

大きく分けて2つございます。
1つ目が、「支援センターとの連携」としての役割。
都道府県等中小企業支援センターと連携して中小企業の情報化を推進します。

2つ目に、「中小企業の経営のＩＴ経営化促進に関する調査研究・研修の開催と、リース会社を通して中小企業の経営のIT化支援を行う」ということ。NIC独自のサービスです。
中小企業のIT経営をサポートする点では、ダイヤモンドメディアさんと似ているかもしれません。

ホームページでもこの2点をメインに打ち出しております。

今回の依頼内容と目的をお教え下さい。

前のホームページは作成から10年以上経っていて、使いづらい上に、全体的に見づらいと財団内でも声が上がっておりました。今回作り変えるが、デザインだけ今風にして内容は伴わないことはしたくなく、きちんとユーザーの立場に立ったホームページを作りたい、ということが今回のミッションでした。

具体的には、ダイヤモンドメディアさんに頼んでアクセス分析してもらったり、どんなことを求めているかを財団内で会議をして、グローバルナビゲーションに絞り込んだりしました。
いわゆる「見やすく」「分かりやすい」ホームページを作りたいという思いが一番にありました。

財団法人としてなにか気をつけたことはありますか？

たとえば、デザインをポップすぎにしないとか（笑）
公益法人は不特定多数のものに利益を提供します。
この製品が売りたいからこれを中心に、と言うことが難しく、とにかく全体のバランスが重要視されます。
くだけたコンテンツは、やはり財団法人には向かない。でもその中でも新鮮さだとか新しさだとか活気付けたい部分もあり、そういった面でダイヤモンドメディアさんにはデザイン面も含め頑張って頂いたと思っております。

-- 今回の記事を見てもらいたい方は、他の財団法人様だと思いますが、他の財団法人様が同じようにウェブを作り変えたいな、と思う際のアドバイスなどはございますか？

今回初めて導入したMSA（経営システムアドバイザー）が、非常に効果があったと思います。
財団法人を手掛けてない会社さんでも良さはあると思うのですが、やっぱり財団法人はどういうものかよく分からないかもしれません。

その点、MSAで長く財団に入っていただいているので、うちのやっている事業もすごく分かっていただいているので、そういうのも分かってのデザインですよね。

たとえばトップページにキレイなデザインの三本の輪がありますよね。あれは「NIC」「会員」「中小企業」であり、それらが力を合わせている輪みたいなイメージだと思いますが、ああいうのはうちの事業を知っているから出来ていて、且つ斬新さがある。
サイト全体を見てもそうなのですが、やっぱり、よく分かっているから出来たんじゃないかな。

なぜウェブサイトリニューアルを弊社にご用命頂いたのでしょうか？

当初リニューアルしてもらう会社をいくつか悩まれていました。

最終的にダイヤモンドメディアさんを選んだのは、去年全国で500人規模のセミナーをやったじゃないですか。
そのセミナーの受付をWEBでやりたいっていうのがあって、それをダイヤモンドメディアさんに頼みました。

すごく短期間であったにもかかわらず、こちらの要望をすべて満たしたシステムを完成してくれたので、その実績があるから頼みました。

リニューアルする際の「こうなったらいいな」（希望）は達成されましたか？

ぱっと見のデザインが非常に良くなったことかな（笑）あとは、前のサイトで非常に分かりにくかった点として、あるページにアクセスしたときに、そこがどこなのか、トップに戻ることが出来ないなどというページもありました。

そういった面で、トップページのモデルや、いま自分がどこの位置にいるのかが分かること、という希望が叶いましたね。
あとは、ユーザーさん（中小企業の方）に関心を持ってもらいたいという意味では、新しくすることによって何らかのリアクションがあったのが嬉しかったですね。
たとえばお問い合わせが増える、リースの申し込み希望が増える、など少なからずありました。

その要望は、具体的にどのくらい実現できましたか？

内部の人ももちろん、外部からも、ホームページ変わったね、すごく見やすくなったよ、という言葉をたくさんもらいました。
もともとホームページが古くて見づらかったので、すごく見やすく分かりやすくというみんなの要望は実現できました。

これが思わぬ効果に繋がったというのは、前のホームページは職員も含めてあまり好んでいなかったのですが、今のはすごく気に入っていて、みんなよく見ています。

更新する回数増えましたしね（笑）
それはやっぱりすごくいいホームページ故に内部の意識も高まって更新回数が増えたのだと思うし、結局情報提供が頻繁になったので、ユーザーの方にもプラスになったのかなと思います。

最後に、先ほども言いましたが、何らかのリアクションが欲しいという点に関して言えば、中小企業の方から当センターの事業や研修に関してのお問い合わせが前より明らかに増えましたね。これは明らかにホームページリニューアルの効果だと思いました。

以前は月に1回だとかのお問い合わせしかありませんでした。それが、今は週に3回とかありますね。

本当に驚きました。
会員になりたいというのもありました。

直接お問い合わせしてくれる人は一部だと思うんですよ。
と言うことはよりホームページを見てくれているのかなというのは感じますね。
ダイヤモンドメディアさんに聞いたアクセス解析にも、直帰率が減っりページ滞在時間も延びたりと、質が上がった感じですね。

パソコンに詳しくない人にもしっかりと説明してくれたのはすごく有り難かった。

実際の作業に関しましては、パソコンに詳しくない人にも、普通の業者なら何も説明しないでぽんぽんと作ってしまうと思うのですが、この色はどうしてこうしたのかとか、配置はどうしてここなのかとか、しっかり説明してくれたのはすごく有り難かった。
SEO対策とか初心者には難しいことも丁寧に説明してくれたり。なかなか普通の制作会社に頼んだらなぜここがこうなるのかとか教えてくれないですが、そこらへんがダイヤモンドさんはとても強く感じましたし、だから今回もただ単のリニューアルだけではなくてそれ以上のものができたのだと思います。

あとは、全体のホームページなんですが、NICのイメージカラーが青っていうことで全体のカラーを青をベースにしてもらったのですが、グローバルナビゲーションごとに色が違っていて、今どこにいるのかがはっきり分りやすくなりました。そこらへんのバランスがきれいに上手くまとまっているのかなと思います。

以前の業者と比べて・・・

前のところと比較するわけではないのですが、妥協なくやってくれたのが有り難かったですね。
素人の考えだと、好みでこういう色がいいんじゃないかとか、話しているうちにグローバルナビゲーションが10個になっちゃったりとか、あると思うんですよ。

でもそこで何でダメなのかをちゃんと言ってくれたのが良かったですね。
あの時、はいはいと進んでしまったら、今頃ぐちゃぐちゃになっていたと思います。

財団法人全国中小企業情報化促進センター