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昨今、単身世帯は急増しており、全世帯のおよそ３割に達している。それに伴って孤独死も増えている。そのような中、故人の部屋の整理・清掃を行う「遺品整理ビジネス」が急成長しており、新規参入も相次いでいる。ところが、質の悪いサービスも横行しており、料金や遺品の取り扱いなどに関するクレームも増えている。このたび、京王プラザやシェラトントーキョーベイのホテルマンとして１６年勤めたジョイサービス代表の内藤久は、Ｗｅｂサイト「遺品整理の全てが分かるサイト」に業者選びのポイントを公開した。

※　「平成19年版国民生活白書」（内閣府）によると、1980年の19.8%から2005年には29.5%と25年でおよそ1割増加した。


●遺品整理業者に寄せられる主なクレーム

・正確な遺品の処理総量を見誤ることで発生する料金トラブル

・故人との大切な品の扱いに対する不快感


●遺品整理業者選びのポイント

・見積は読みやすいか？数字などははっきり読めるか？費用項目が明記されているか？

・営業年数が長いか、責任者印が押してあるか？

・見積に来た人はきめ細かい要望を受け入れてくれるか？

・見積もりに来た人が、当日の作業に立ち会うのか？

・お客様の質問に対してきちんと答えてくれるか？

・見積もりに来た人が、その場で正確な数字を出せるのか？

・作業における近隣住民への配慮の有無

・遺品整理における遺族への配慮の有無

・遺品整理を単なる不用品の整理ではなく「故人の思い出を胸に最後のお別れをする場」と考えているか


●遺品整理の全てが分かるサイト　　URL：　　http://www.ihinseiri.info/


■有限会社ジョイサービス　会社概要　

代表取締役：内藤久

営業種目：ビルメンテナンス、ハウスクリーニング、福祉住環境施工工事、各種リフォーム
、産業廃棄物収集運搬

所在地：〒353-0006 埼玉県志木市館2-5-2 鹿島駅前ビル

TEL: 048-471-0840 　　 FAX: 048-471-1125　　　URL：　http://www.ihinshori.com/


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本件に関するお問い合わせや取材、資料ご希望の方は下記までご連絡ください

有限会社　ジョイサービス　代表　内藤久

TEL: 048-471-0840 / FAX: 048-471-1125

遺品整理の埼玉中央公式サイト　http://www.ihinshori.com/

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